자주 묻는 질문

네, 무기자차예요. 징크옥사이드로 피부 겉에서 자외선을 튕겨내는 방식이라 눈 시림이 적어요.

아기 피부는 민감해서 생후 6개월 이상부터 추천드려요. 처음 쓸 때는 팔 안쪽 등에 소량을 발라보고 이상이 없는지 확인한 뒤 사용해 주세요.

아니에요. 96.6%는 선크림을 한 번 바른 뒤 물로만 씻었을 때의 세정력 시험 결과예요. 바르기 전과 씻은 후의 피부 상태가 거의 차이 나지 않는다는 뜻이고, 시험에서 100%가 나오기는 매우 어려워요.

한 번 바른 날은 물 세안으로 충분해요. 여러 번 덧바르거나 땀·노폐물이 많이 쌓인 날에는 순한 클렌저를 함께 쓰시길 권해요.

문지르지 않으면 물과 땀에도 어느 정도 유지돼요. 다만 모두안 선크림은 수영장 전용이 아니라 가벼운 외출용으로 만든 제품이에요.

논나노 제품은 아니에요. 논나노는 원료 입자가 나노 크기보다 큰 제형을 말해요. 입자가 크면 피부 겉에 머문다는 이미지가 있지만 백탁과 뻑뻑함이 더 생기기 쉬워요. 모두안 선크림은 로션처럼 촉촉하게 발리는 사용감에 맞췄어요.

선크림 전에 로션·크림을 많이 바르거나, 다른 화장 위에 덧바르면 밀릴 수 있어요. 보습제가 충분히 흡수된 뒤 바르면 훨씬 덜해요. 어른은 각질 정리 후 바르면 밀림이 줄어들어요.

네, 새 제품이 맞아요. 모두안 선크림은 내용물이 새지 않도록 입구를 좁게 만들어서 은박 실링을 붙일 공간이 없어요.

독일 더마테스트 EXCELLENT, 이지워셔블(클렌저 세정) 테스트, 이지워셔블(물 세정) 테스트(물 세정력 96.6%), 저자극·민감성 피부 테스트를 완료했어요.

독일 더마테스트 ‘아토피 피부 대상’ EXCELLENT, 피부 보습 개선 임상, 저자극·민감성 피부 테스트를 완료했어요.

물론이에요. 오히려 엄마 아빠가 함께 쓰시는 경우가 많아요. 온 가족이 같이 쓰기 좋은 순한 제품이에요.

네, 선크림과 로션 모두 무향이에요. 원료 특유의 냄새가 조금 날 수 있지만 향료는 넣지 않았어요.

네, 얼굴과 몸 전체에 쓰셔도 돼요. 다만 상처가 있거나 트러블이 난 부위에는 피해주세요.

피부는 사람마다 차이가 커서 아무리 순한 제품도 맞지 않을 수 있어요. 처음에는 소량으로 테스트해 보시고, 트러블이 생기면 사용을 멈춰주세요.

임신 중에는 어떤 화장품이든 조심해서 쓰시는 게 좋아요. 소량으로 먼저 테스트해 보신 뒤 사용해 주세요.

B등급은 위험 성분이 있다는 뜻이 아니에요. EWG 그린 등급이 아닌 성분이 일부 들어 있으면 B등급이 매겨져요. EWG 등급은 미국 환경단체의 자체 기준이라 시점에 따라 같은 성분도 등급이 바뀔 수 있어요. 현재 B등급으로 표시되는 성분은 ‘낮은 주의’ 수준의 일반적인 점증제·피부 보호 성분이고, 모두 식약처 기준에 맞는 성분이에요.

현재 출고되는 제품 기준으로 로션은 2028년 6월 15일, 선크림은 2028년 12월 31일까지예요. 정확한 날짜는 제품 용기를 확인해 주세요.

모든 제품 무료배송이에요.

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주문이 아니라 ‘결제 완료’ 기준이에요. 주문을 먼저 해도 결제가 늦으면 선착순에서 빠질 수 있어요.

주문은 실시간으로 모아서 바로 포장해요. 이미 포장·발송된 제품은 취소가 어려워서, 받으신 뒤 반품으로 진행해 주세요.

네, 개봉하지 않은 제품이라면 단순 변심이어도 무료로 환불해 드려요. 제품을 받은 날부터 7일 안에 고객센터로 먼저 연락 주세요.

배송 중 충격으로 제품 상자가 눌리는 경우가 있어요. 사진과 함께 고객센터(0507-1487-1640)로 알려주시면 확인 후 안내해 드릴게요.